8月5日，山东航空新疆基地总经理谷峰一行来到众和家园幼儿园，为冉冉老师送来了山航首位”诚信旅客“证书，并为众和家园幼儿园送去了感谢信。谷峰由衷地说道：”感谢众和家园幼儿园保健医冉冉老师的帮助，让山东航空的乘客及时得到救助！“ 冉冉表示：”助人为乐是中华民族的传统美德，在那种危险紧急情况下，大部分人都会伸手帮助，我只不过做了一名医护人员应该做的......“

        据了解，7月20日晚，众和家园幼儿园保健医冉冉乘坐山东航空从济南飞往乌鲁木齐时，机上27a座旅客张先生突发疾病，冉冉表明自己曾是医院的护士，可以提供医疗救助，便协助乘务员一同对旅客进行救助，后经诊治旅客身体已无大碍。

        近日，央视《朝闻天下》《新闻直播间》、今日头条等媒体和栏目广泛宣传，赞扬冉冉无私救助同机旅客的行为。新疆众和为弘扬冉冉践行职业道德和社会公德的精神，也对冉冉进行了专项表彰，授予冉冉”乐于助人“奖并给予激励。